A consulta e utilização do site da LMP automação, implicam a aceitação dos termos e condições de uso do mesmo, descritas abaixo.

Morada e contactos

LMP automação (Luis Miguel Pimenta Pereira)

Nif :231567022

Estrada da ETAR A alagoa 3300-101 Arganil Portugal

Telemóvel: 969155015

Telefone: 235107948

Email: instluispereira@sapo.pt

DIREITO DE RESOLUÇÃO DO CONTRATO

Nos termos do decreto-lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor poderá dentro do prazo de 14 dias após a recepção  da encomenda feita através da nossa loja on-line (www.lmpautomacao.pt) , resolver livremente o contrato, sem necessidade de indicar o motivo e sem que seja devida qualquer indemnização. Para o efeito o consumidor deverá comunicar à LMP automação, dentro daquele prazo, a decisão de resolver o contrato, por e-mail, ou carta registada com aviso de recepção, a enviar para a morada acima indicada.

Ressalva-se que, sempre que seja solicitado pelo cliente um produto que não faça parte do nosso stock, não aceitamos a devolução do mesmo.

Para que a resolução produza os seus efeitos, os bens fornecidos deverão ser devolvidos, em devidas condições, à morada acima indicada, dentro do prazo máximo  de 14 dias contados da data de decisão de resolução do contrato. O cliente será reembolsado no mais curto espaço de tempo, prazo máximo de 14 dias a contar da sua devolução.

Incumbe ao consumidor suportar o custo da devolução do bem. O consumidor deve manter o bem em perfeitas condições, de modo a este poder ser devolvido. O consumidor pode inspecionar o bem, com cuidado, de modo a compreender as suas características e funcionamento. O consumidor pode ser responsabilizado pela depreciação do bem. Se devolver o produto mal acondicionado, com uso ou danificado.

Cancelamento de encomendas

O cliente pode cancelar a encomenda em qualquer momento até que esta lhe seja entregue. Depois de entregue tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias.

Ressalva-se que, sempre que seja solicitado pelo cliente um produto que não faça parte do nosso stock, não aceitamos a devolução do mesmo.

Garantias

Nos termos do decreto lei (artº5ºnº1DLnº26/2003) o cliente final tem garantia de 2 anos.

Nos termos do (artº921ºnº2cc) o cliente profissional tem 6 meses de garantia.

Garantia de baterias de condensadores e seus componentes, para que possamos assumir a garantia destes equipamentos, o cliente deve antes da compra destes equipamentos , fazer um estudo  de qualidade de energia na sua instalação. Com a instalação de equipamentos  de arranque suave de motores, lâmpadas led , variadores , ups, painéis fotovoltaicos entre outros e comum existir elevada distorção harmónica nas instalações. Uma bateria de condensadores montada numa instalação deste tipo sem as devidas proteções fica com a vida útil muito reduzida muito provavelmente fica destruída antes do fim da garantia. Como tal e sempre útil alertar o cliente para este facto.

Preços e informação publicada no site

A LMP automação (Luis Miguel Pimenta Pereira) não se responsabiliza por erros de preços, imagens diferentes dos produtos, ou características de produtos alterados pelo fabricante.

Em caso de ter alguma duvida entre em contacto antes de efetuar a sua encomenda.

Sempre que seja detetado algum erro de preços ou características, a LMP automação pode cancelar a encomenda unilateralmente.

Resolução alternativa de litígios de consumo

Centro de arbitragem de conflitos de consumo do distrito de Coimbra

Telefone:239821690/289.

Mais informação: www.consumidor.pt